(資料圖片僅供參考)

1、投訴移動工作人員忽悠自己辦理業(yè)務，可以直接向移動總公司進行投訴，也可以向消費者協(xié)會進行投訴，還可以向工信部門投訴等等。一般來說遇到這種情況，最先都是撥打10086向移動總公司進行投訴，如果發(fā)起投訴后，工作人員七個工作日之內都沒有處理，或者是對處理結果不滿意，那么用戶可以撥打12315或者12300進行投訴。

2、投訴移動工作人員忽悠消費者辦理業(yè)務的方法具體如下：

3、1、向移動總公司投訴

4、可以在手機中撥打10086在接通之后按照語音提示進行操作，轉接人工客服，然后向公司的人工客服投訴移動工作人員忽悠消費者辦理業(yè)務的情況，投訴之后相關的工作人員也是會核實情況并進行處理。

5、2、向消費者協(xié)會進行投訴

6、也可以加當?shù)貐^(qū)號再加12315進行撥打，投訴到消費者協(xié)會中心，消費者協(xié)會的工作人員也是會盡快的核實情況并處理的。

7、3、向工信部投訴

8、工信部是管理整個通信業(yè)的，所以也是可以撥打12300向工信部投訴移動工作人員忽悠消費者辦理業(yè)務的情況，投訴之后如果核實情況屬實的情況下，也是會對相關的移動網(wǎng)點做出處罰的。

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