(資料圖片僅供參考)
4月3日,山西省臨汾市宣布開通營商環(huán)境投訴舉報(bào)監(jiān)督專線,主要加強(qiáng)對(duì)營商環(huán)境領(lǐng)域公職人員履職情況的監(jiān)督,通過抓住不落實(shí)的人、解決不落實(shí)的事,抓住不落實(shí)的事、倒查不落實(shí)的人,推動(dòng)企業(yè)和群眾事情的解決,全力打造“三無”“三可”的營商環(huán)境,為高質(zhì)量發(fā)展全面提質(zhì)提速注入動(dòng)能。
臨汾市委主持日常工作的副秘書長、辦公室主任安海清表示,臨汾市高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,堅(jiān)持所有審批事項(xiàng)辦理都向全國最短時(shí)限看齊,建立“辦不成事”反映窗口,全市146個(gè)常規(guī)性辦理事項(xiàng)已有87個(gè)達(dá)到全國最短時(shí)限,狠抓特色專業(yè)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村e(cuò)鎮(zhèn)等“十大平臺(tái)”建設(shè),常態(tài)化開展“早餐會(huì)+下午茶+夜沙龍”政企對(duì)接活動(dòng),全市經(jīng)營主體新增、凈增數(shù)量均位居山西省第一,總量躍升為山西省第三。
據(jù)了解,目前,臨汾市投訴舉報(bào)監(jiān)督專線共設(shè)置了0357-2096666、0357-2096999兩部專線電話,受理時(shí)間為每周一至周日的8時(shí)至18時(shí),其他時(shí)間的投訴舉報(bào),可發(fā)送至郵箱lfstszx@163.com。為確保投訴舉報(bào)監(jiān)督專線規(guī)范有序健康運(yùn)行,臨汾市制定出臺(tái)了投訴舉報(bào)監(jiān)督專線運(yùn)行管理辦法,對(duì)專線運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作步驟進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)嚴(yán)格保護(hù)投訴舉報(bào)人信息、受理事項(xiàng)處置全程督辦等作出了明確要求。
為更好地服務(wù)企業(yè),臨汾市還設(shè)立了優(yōu)化營商環(huán)境經(jīng)營主體服務(wù)專席。臨汾市行政審批服務(wù)管理局黨組書記、局長張寧紅介紹,專席實(shí)行“接訴即辦”機(jī)制,從市、縣兩級(jí)涉企主管部門業(yè)務(wù)骨干中選配94名“涉企服務(wù)專員”,在線權(quán)威解答企業(yè)訴求。同時(shí),實(shí)行為企服務(wù)數(shù)據(jù)輔政機(jī)制,每月對(duì)經(jīng)營主體抽查回訪,將回訪情況和企業(yè)訴求,及時(shí)反饋至優(yōu)化營商環(huán)境促進(jìn)經(jīng)營主體倍增工作專班,助力相關(guān)部門精準(zhǔn)施策。
此外,臨汾市紀(jì)委監(jiān)委緊盯吃拿卡要、以權(quán)謀私、不作為、慢作為、亂作為等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,嚴(yán)肅查處了一批違紀(jì)違法行為,特別是開展了優(yōu)化營商環(huán)境政治監(jiān)督專項(xiàng)檢查,推動(dòng)解決了一批突出問題,以有力監(jiān)督保障了全市營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化。臨汾市紀(jì)委主持日常工作的副書記、市監(jiān)委副主任成功表示,紀(jì)委監(jiān)委將充分發(fā)揮職能作用,建立健全協(xié)作配合機(jī)制,對(duì)投訴舉報(bào)優(yōu)先受理、優(yōu)先處置、嚴(yán)懲快處,堅(jiān)持誰破壞營商環(huán)境就堅(jiān)決查處誰,尤其是對(duì)工作中“門好進(jìn)、臉好看、事難辦”、違規(guī)向企業(yè)、群眾謀取私利以及威脅、恐嚇、打擊報(bào)復(fù)投訴舉報(bào)者的行為,將施重拳、亮利劍,堅(jiān)決為優(yōu)化營商環(huán)境清除障礙。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 李紅光)
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