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中國移動近期接受投資者調(diào)研時稱，公司在AI方面已經(jīng)有很多應(yīng)用，主要體現(xiàn)在兩方面，一是公司在AI方面已經(jīng)有多年布局，二是公司的“力量大廈”戰(zhàn)略發(fā)展主線即為“推進(jìn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”，其中數(shù)智化就是智慧的智。具體講，公司的能力中臺中AI能力已經(jīng)達(dá)到300多種，2022年大數(shù)據(jù)收入超30億，中臺能力每月調(diào)用量也比較可觀，公司內(nèi)部在運維和客服方面已經(jīng)廣泛應(yīng)用AI。