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自中國銀保監(jiān)會、央行聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》以來，“新市民”成為各方關(guān)注的熱點。新市民是我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，也是金融需求旺盛的重要群體。有數(shù)據(jù)顯示，我國新市民超3億人，做好新市民金融服務(wù)，對暢通國民經(jīng)濟循環(huán)、構(gòu)建新發(fā)展格局、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義。

在全方位融入城市生活的過程中，新市民群體一方面亟需獲得金融服務(wù)的支持，另一方面由于對相關(guān)金融政策不是很了解，尤其是年輕新市民的金融知識儲備尤為薄弱，往往容易被不法分子盯上，成為被誘惑、被詐騙的對象。在中原消費金融看來，服務(wù)好新市民群體，不僅要提升配套金融服務(wù)的便利性，也要對新市民持續(xù)加大金融科普力度，助力提升其識別和防范金融詐騙的能力，切實維護其消保權(quán)益。

自成立以來，中原消費金融始終秉持“以用戶為中心”的服務(wù)理念，積極開展消費者權(quán)益保護工作。針對新市民群體流動性大、擴張快、不確定因素多等特點，中原消費金融深入新市民聚集的區(qū)域，通過線上線下相結(jié)合的方式，常態(tài)化開展理性借貸、防范非法集資等主題宣傳教育活動，提高新市民群體金融素養(yǎng)，提升風險防范意識和防騙反詐能力等活動。

此外，在河南銀保監(jiān)局指導下，中原消費金融還聯(lián)合鄭州市公安局反詐中心、金水分局等，多次組織中原消費金融反詐藝術(shù)團開展“文藝匯演”云直播活動，讓根據(jù)真人真事改編的文藝節(jié)目通過直播間傳至千家萬戶。據(jù)悉，“云直播”宣傳活動，已累計超50萬網(wǎng)友在線觀看了演出直播，超過1500萬網(wǎng)友在線觀看了演出的精華視頻。通過云直播的形式，不僅更大范圍地覆蓋了新市民群體，而且可讓廣大新市民群體隨時隨地反復觀看，讓反詐知識的學習更加便利。

中原消費金融的相關(guān)負責人表示，現(xiàn)有新市民群體接受金融服務(wù)較少，風險防范意識低，無法準確識別金融營銷“套路”，較易成為非法集資、洗錢、詐騙等非法行為的受害者。同時，部分新市民由于金融知識儲備不足、征信意識不高，容易沖動消費、過度負債。金融機構(gòu)在為新市民提供普惠金融服務(wù)的同時，也要以知識賦能新市民；新市民群體也應(yīng)加強金融知識學習，提升自我金融素養(yǎng)，更好地使用金融產(chǎn)品并維護自身合法權(quán)益。

金融發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。中原消費金融將繼續(xù)堅守金融為民的理念，持續(xù)健全消保管理機制，積極深化金融知識宣教，提升金融服務(wù)質(zhì)量，推動消費者權(quán)益保護工作落地見效，讓消費者權(quán)益得到保障、利益得到維護、價值得到實現(xiàn)，不斷強化“新市民”金融服務(wù)，全力為“新市民”美好生活保駕護航。