5月26日，為深入推進通州區(qū)“三大三強”活動部署要求，在基層治理工作中實現(xiàn)“強素質(zhì)、強作風(fēng)、強效能”，中倉街道佟麟閣社區(qū)攜手北京市眾合社會工作事務(wù)所以中倉街道“四有四服務(wù)”黨建為依托，緊抓社區(qū)“支部幫手”，開展佟鄰人服務(wù)隊助力基層治理的工作機制協(xié)商會。

“我覺得可以定期召開協(xié)商議事會，大家日常生活中匯總問題，統(tǒng)一商議解決。”

(資料圖片)

“我經(jīng)?？吹接腥隋薰凡凰ɡK，還不收拾寵物糞便！”

“我時間比較充裕，志愿服務(wù)的工作都算我一個！”

本次協(xié)商會由佟鄰人服務(wù)隊骨干、社區(qū)社工共21人參會，針對佟鄰人服務(wù)隊工作機制，尤其是社區(qū)問題反饋機制及范圍展開討論。經(jīng)協(xié)商，確定以下內(nèi)容：

·一是佟鄰人服務(wù)隊服務(wù)職責(zé)。

服務(wù)隊成員應(yīng)按時參與志愿者培訓(xùn)，提升自我服務(wù)能力，并積極參與社區(qū)服務(wù)及志愿公益活動；

·二是明確積分兌換機制。

志愿者可以通過社區(qū)志愿者培訓(xùn)、社區(qū)服務(wù)及志愿公益三類活動進行積分。

·三是反饋問題的范圍。

包含社區(qū)安全隱患、不文明行為及特殊人群訴求等內(nèi)容。

·四是明確訴求反饋機制。

佟鄰人服務(wù)隊通過日常巡防發(fā)現(xiàn)社區(qū)問題，及時反饋至駐站社工處，由駐站社工聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員予以解決。駐站社工并及時將問題解決進度及協(xié)助事項告知“佟鄰人志愿服務(wù)隊”。以此通過“網(wǎng)格員+社工站+志愿者”聯(lián)動形式，有效實現(xiàn)居民點單、社區(qū)接單、網(wǎng)格派單、組織領(lǐng)單機制及訴求反饋機制。

佟鄰共治——中倉街道基層治理試點創(chuàng)新項目旨在堅持黨建引領(lǐng)，通過“網(wǎng)格員+社工站+志愿者”聯(lián)動，發(fā)揮佟鄰人服務(wù)隊社區(qū)“主人翁”“娘家人”身份，深化協(xié)商式服務(wù)，暢通社區(qū)訴求反饋渠道，促進基層治理網(wǎng)格化、精細化、精準化發(fā)展。接下來，北京市眾合社會工作事務(wù)所將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上整合轄區(qū)資源，滿足居民多樣化需求，合力探索“佟鄰共治”的基層治理新模式。