2023年京東618，436個(gè)小時(shí)中持續(xù)引發(fā)消費(fèi)熱潮、助力品牌商家高質(zhì)量成長(zhǎng)，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展。在這背后，京東云作為京東618堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基石，同時(shí)也是京東對(duì)外提供技術(shù)與服務(wù)的核心品牌，保障用戶流暢的購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)，也應(yīng)用京東沉淀下來的數(shù)智供應(yīng)鏈能力不斷服務(wù)京東平臺(tái)商家和產(chǎn)業(yè)合作伙伴，讓成本降下來、讓效率提上去、讓體驗(yàn)有保障，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。京東618期間，京東云每秒用戶訪問峰值同比提升119%。

京東云數(shù)智技術(shù)保障用戶流暢購(gòu)物體驗(yàn)

檢驗(yàn)云計(jì)算在行業(yè)領(lǐng)先性有兩大場(chǎng)景，高并發(fā)的流量洪峰和超大規(guī)模產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)雜協(xié)同，這就使京東618成為了考驗(yàn)云廠商的絕佳試煉場(chǎng)。京東云推出行業(yè)首個(gè)混合多云操作系統(tǒng)云艦，可全面兼容全球范圍各類基礎(chǔ)設(shè)施，支持應(yīng)用跨云多活、混合多云多芯，可以高效支撐各類高并發(fā)和高復(fù)雜場(chǎng)景。京東618期間，京東云作為京東618的技術(shù)基石，每秒用戶訪問峰值同比增長(zhǎng)119%，云艦憑借行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)能力，充分保障京東618絲滑的購(gòu)物體驗(yàn)。

(資料圖片)

京東域內(nèi)每天千萬次智能交互，服務(wù)用戶近6億，覆蓋海量商品，言犀沉淀了業(yè)內(nèi)更全面精準(zhǔn)的零售語料、行業(yè)模型與話術(shù)模板。疊加言犀大模型能力，京東云全面升級(jí)面向消費(fèi)者7×24小時(shí)不斷線的貼心智能服務(wù)，618以來，京東云言犀智能客服累計(jì)咨詢服務(wù)量超7億次，保障用戶體驗(yàn)。

今年618，在京東購(gòu)物用京東的零錢包“京東小金庫”付款的消費(fèi)人數(shù)同比去年增長(zhǎng)53%，消費(fèi)額同比去年增長(zhǎng)155%。平時(shí)把錢放在小金庫，消費(fèi)時(shí)直接用來付款，消費(fèi)者可以真正實(shí)現(xiàn)收益、消費(fèi)兩不誤，安全又省心。

數(shù)字人民幣如今正成為引領(lǐng)促進(jìn)消費(fèi)的一股新力量，以新穎的方式融合了千家萬戶的日常生活，助力用戶更多、更快、更好、更省地暢享消費(fèi)。這個(gè)618，京東科技還聯(lián)合中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、民生銀行等多家銀行，為用戶提供數(shù)字人民幣禮包超千萬元，以新型購(gòu)物體驗(yàn)助力消費(fèi)提振，服務(wù)民生。在京東618使用數(shù)字人民幣的用戶數(shù)同比增長(zhǎng)216%，交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)254%，交易金額再創(chuàng)新高。

京東聯(lián)名信用卡攜手包括國(guó)股行、城商行與農(nóng)商行等超60家銀行推出定制化營(yíng)銷，共建京東生態(tài)百余款“聯(lián)名卡圈”。618期間，京東聯(lián)名信用卡參與用戶數(shù)提升24%，全場(chǎng)景交易額增長(zhǎng)122%，全場(chǎng)景交易筆數(shù)增長(zhǎng)142%。此618期間，京東聯(lián)名信用卡還聯(lián)合平安銀行推出一款全新信用卡——平安京東Joy運(yùn)通聯(lián)名信用卡，為消費(fèi)者帶來京東購(gòu)物滿3000元減618元、1分購(gòu)京東PLUS會(huì)員年卡等多重消費(fèi)福利，助陣消費(fèi)者618期間買得更省。

京東云以數(shù)智供應(yīng)鏈助力商家提效增收

19日凌晨，主播桃子還在進(jìn)行直播，“她”已經(jīng)連續(xù)上播24小時(shí)了。這是今年京東618最特別的一場(chǎng)助農(nóng)直播。從平遙牛肉、陽山水蜜桃、東莞荔枝到鹽邊羊肉米線預(yù)制菜，不僅是全國(guó)20+個(gè)省市，70多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的特色好物匯集，主播桃子更是用起了方言帶貨，“和店里面一樣正宗的鹽邊羊肉米線，你啷個(gè)忍得??！”。桃子是京東云言犀的100多位數(shù)字人主播之一，今年618，京東云言犀虛擬主播已帶動(dòng)商家成交額較去年11.11增長(zhǎng)超246%，幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)從選品、直播到售后的全鏈條智能化升級(jí)，成為今年618期間，助力商家直播運(yùn)營(yíng)的最佳提效工具。集智能客服、智能營(yíng)銷、智能分析決策于一身的智能化服務(wù)平臺(tái)“京小智”，618期間為超22.3萬家京東第三方商家提供更高效的智能服務(wù)，帶來效率、體驗(yàn)、收入的增長(zhǎng)。

京東供應(yīng)鏈金融科技推出“助微倍增618特別行動(dòng)”，為中小微企業(yè)提供涵蓋信用貸款、應(yīng)收融資、采購(gòu)融資、動(dòng)產(chǎn)融資、融資租賃、票據(jù)融資等多種金融服務(wù)，通過提額、減息等多種方式，幫助中小微企業(yè)快速進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)。在融資額度和融資成本方面，618期間“助微倍增618特別行動(dòng)”為京東內(nèi)外部商家、中小微企業(yè)累計(jì)提額180億元、息費(fèi)減免超1億元，幫助中小微企業(yè)充裕資金、節(jié)省成本。在服務(wù)企業(yè)數(shù)量上，京東供應(yīng)鏈金融科技618期間服務(wù)中小微企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)70%以上，服務(wù)客群持續(xù)擴(kuò)大。

京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)端的數(shù)字化切入，將種植、養(yǎng)殖全過程數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)資產(chǎn)的數(shù)字孿生。通過京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，定期信息獲取，生成信息系統(tǒng)，對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)完全穿透，助力傳統(tǒng)農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級(jí)，同時(shí)也解決了金融機(jī)構(gòu)的生物資產(chǎn)監(jiān)管難題，為后續(xù)金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)戶授信提供了詳實(shí)可信的依據(jù)。目前，京東生物資產(chǎn)數(shù)字化平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)為超過5萬戶農(nóng)戶服務(wù)，較于傳統(tǒng)金融服務(wù)，助力農(nóng)戶提升融資額30%。

京東云持續(xù)技術(shù)升級(jí)，切實(shí)降低企業(yè)用云門檻與成本

京東云混合多云操作系統(tǒng)云艦，完成超千萬核資源秒級(jí)調(diào)度和高效復(fù)用，將京東集團(tuán)數(shù)十萬臺(tái)服務(wù)器的CPU峰值利用率再次提升，3年將處理器運(yùn)算效力提升超100%，領(lǐng)跑行業(yè)。在平穩(wěn)支撐京東618期間萬億級(jí)交易的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)成本的大幅降低，每年節(jié)省成本達(dá)數(shù)億元。

618前夕，京東云掀起中國(guó)云市場(chǎng)的首次公開比價(jià)活動(dòng)，宣布全系核心產(chǎn)品參與比價(jià)，直接將價(jià)格降到了底——不同于其他云廠商“大減價(jià)”的玩法，京東云承諾，“買貴就賠”，全系核心產(chǎn)品的官網(wǎng)列表價(jià)均低于特定云廠商官網(wǎng)對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品列表價(jià)格；實(shí)際成交單價(jià)將在特定云廠商實(shí)際成交最低單價(jià)的基礎(chǔ)上再打九折。

不同于其他云廠商只是個(gè)別產(chǎn)品降價(jià)，京東云的降價(jià)范圍更大，涵蓋了全系核心產(chǎn)品。包含計(jì)算、存儲(chǔ)，到網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫，還包括中間件、安全、視頻服務(wù)、云電腦，堪稱是目前推出降價(jià)活動(dòng)的云廠商中產(chǎn)品線最豐富的，切實(shí)降低企業(yè)用云門檻和用云成本。

京東是實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的見證者，更是深度的參與者。未來，京東云作為京東集團(tuán)對(duì)外輸出技術(shù)與服務(wù)的核心品牌，也將充分利用自身的實(shí)體基因優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)數(shù)實(shí)融合，以數(shù)智供應(yīng)鏈助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。