日前,中國銀聯(lián)發(fā)布《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2023)》。根據(jù)報告,2022年,國內(nèi)銀行卡產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量較上年減少21.3%。17家大型商業(yè)銀行卡產(chǎn)品規(guī)模占比較2021年下降0.2個百分點,市場集中度基本持平;鉆石卡和白金卡等高端卡產(chǎn)品規(guī)模占比為20.8%,與2021年持平。
銀行卡產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)已全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。報告指出,2023年,各類技術(shù)將進(jìn)一步交叉融合發(fā)展,賦能支付產(chǎn)業(yè)。
【資料圖】
發(fā)行4636款卡產(chǎn)品
總量方面,據(jù)不完全統(tǒng)計,2022年國內(nèi)發(fā)卡機(jī)構(gòu)共發(fā)行4636款卡產(chǎn)品,卡產(chǎn)品數(shù)量較上年減少21.3%。
17家大型商業(yè)銀行發(fā)行的卡產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到2750款,占全部卡產(chǎn)品的比重為59.3%,較上年下降0.2個百分點,卡產(chǎn)品發(fā)行市場集中度與上年基本持平。
從發(fā)卡機(jī)構(gòu)分布來看,2022年國內(nèi)四大行發(fā)行的卡產(chǎn)品數(shù)量呈下降態(tài)勢,發(fā)行數(shù)量為505款,占比為10.9%,較上年下降4.9個百分點;交行、招行、郵儲等13家大型商業(yè)銀行的卡產(chǎn)品發(fā)行數(shù)量為2245款,占比為48.4%,較上年上升4.7個百分點。
從卡性質(zhì)看,銀行卡主要分為借記卡、信用卡和預(yù)付費卡三種。2022年,借記卡產(chǎn)品數(shù)量最多,達(dá)3187款,占比68.7%,較上年下降0.7個百分點;信用卡產(chǎn)品數(shù)量為1433款,占比30.9%,較上年上升0.7個百分點。
境外發(fā)卡方面,2022年境外新發(fā)銀聯(lián)卡逾2500萬張。截至2022年底,境外已有78個國家和地區(qū)累計發(fā)行超2億張銀聯(lián)卡。
更注重差異化經(jīng)營
對于2023年銀行卡產(chǎn)業(yè)趨勢,報告分析,當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)各方已轉(zhuǎn)向存量用戶市場爭奪,在傳統(tǒng)線上服務(wù)市場已趨于同質(zhì)化的背景下,金融機(jī)構(gòu)將更加注重對用戶的差異化經(jīng)營,持續(xù)升級數(shù)字化服務(wù)范圍和能力。
發(fā)卡方面,報告指出,在經(jīng)歷“跑馬圈地”的快速發(fā)展階段后,商業(yè)銀行將進(jìn)一步建立差異化競爭優(yōu)勢。一是加快卡產(chǎn)品創(chuàng)新,加強(qiáng)針對細(xì)分客群和市場的產(chǎn)品開發(fā)。二是更注重本地化、精細(xì)化運營,根據(jù)不同區(qū)域市場特點,洞悉地方用戶偏好,并立足本地化資源,探索區(qū)域性的產(chǎn)品和權(quán)益策略。
信用卡業(yè)務(wù)合規(guī)方面,報告判斷,2023年,商業(yè)銀行將繼續(xù)落實整改要求,重視業(yè)務(wù)合規(guī)高于發(fā)展速度。一是嚴(yán)控過度授信,規(guī)范信用卡息費收取,全面準(zhǔn)確披露卡產(chǎn)品的收費標(biāo)準(zhǔn)。二是不斷豐富產(chǎn)品供給,優(yōu)化信用卡服務(wù)水平,進(jìn)一步實現(xiàn)專業(yè)化、差異化、精細(xì)化經(jīng)營,推動線上線下一體化生態(tài)閉環(huán)建設(shè)。三是建立數(shù)字化、智能化的風(fēng)控體系。
報告還指出,2023年,銀行也將加快推進(jìn)數(shù)字化、線上化,不斷提升發(fā)卡效率和客戶體驗。一是銀行將按照風(fēng)險可控、穩(wěn)妥有序原則,積極試點探索線上信用卡業(yè)務(wù)等創(chuàng)新模式,為用戶提供“申綁用”一體化的便捷體驗。二是信用卡的聯(lián)名合作方選擇傾向線上場景平臺。三是銀行將圍繞客戶的生命周期、消費偏好、用卡周期、產(chǎn)品選擇等,大規(guī)模實施分群標(biāo)簽,觸點布控,促進(jìn)千人千面的精細(xì)化經(jīng)營,以挖掘市場潛力,滿足客戶需求,激活存量用戶。(記者 張壽林)
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日前,中國銀聯(lián)發(fā)布《中國銀行卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2023)》。根據(jù)報告,2022
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